מדיניות משלוחים – ReHair

איך מתבצעת ההזמנה

לאחר ביצוע ההזמנה באתר, צוות ReHair אורז את המוצר שלך בקפידה ומעביר אותו למשלוח באמצעות חברת השילוח עמה אנו עובדים.
זמן הטיפול בהזמנה הוא עד 72 שעות (3 ימי עסקים) מרגע קבלת ההזמנה.
לאחר מכן, החבילה נשלחת אליך לכתובת שהוזנה באתר.

זמני אספקה

זמן האספקה המשוער הוא בין 7 ל-20 ימי עסקים ממועד שליחת ההזמנה.
בשל עומסים עונתיים, ביקוש גבוה או נסיבות לוגיסטיות שאינן בשליטתנו, ייתכן עיכוב נוסף של עד 30 ימי עסקים.
אנו עושים את מירב המאמצים על מנת שכל לקוח יקבל את ההזמנה שלו במהירות וביעילות, תוך שמירה על תקינות ואיכות המוצר.

עלות משלוח

עלות המשלוח הינה 29 ₪ לכל הזמנה.
עלות זו כוללת אריזה, טיפול ולוגיסטיקה עד להגעת המוצר אליך.
המשלוח מתבצע לכל רחבי הארץ (למעט אזורים חריגים בהם חברות השילוח אינן מספקות שירות).

הודעת משלוח ומספר מעקב

עם שליחת ההזמנה, יישלח אליך דוא"ל המאשר את יציאת החבילה לדרך ויכלול מספר מעקב (Tracking Number),
באמצעותו תוכל לעקוב אחר המשלוח שלך בכל עת עד להגעתו אליך.

מעקב אחר ההזמנה

לאחר מספר ימים ממועד הרכישה ניתן לבדוק את סטטוס ההזמנה באמצעות מספר המעקב שנשלח אליך.
המעקב יתבצע דרך אתר חברת השילוח הרלוונטית בהתאם למדינת השילוח ונותן השירות.

שאלות לגבי ההזמנה

אם יש לך שאלות בנוגע להזמנה שלך, זמן האספקה או המעקב אחר החבילה – אנו זמינים עבורך 7 ימים בשבוע.
מומלץ תחילה לבדוק את עמוד השאלות הנפוצות (FAQ) באתר, שם מרוכזות תשובות לשאלות הנפוצות של לקוחותינו.

אם לא מצאת מענה לשאלתך, ניתן לפנות אלינו בדרכים הבאות:
וואטסאפ שירות לקוחות: 0559749607
דוא"ל: re-hair.cs@gmail.com

צוות השירות שלנו משתדל להשיב לכל פנייה תוך 24 שעות לכל היותר.

© 2025 ReHair – כל הזכויות שמורות.